おうちコープ ネット 注文書。 【保存版】おうちコープの注文について全解説|キャンセル方法や注文忘れの対処法も!

生協の個人宅配でのトラブルです。詳しい方がおりましたら教えて...

おうちコープ ネット 注文書

ぱっと見た目は、右上に定期便欄ができたことくらいなのですが、実はあっ!と驚くハイテクを駆使した仕掛けがあるのです。 オススメ商品はピンク色で表示。 これは誰の注文書も一緒ですが。。。 ブルーの表示は過去一年間で複数回注文した商品。 なので、アナタが興味あるかも。。。 ということを注文書が表示してくれるのです。 実は、これは、ネット通販では、良く知られたマーケティングの技。 例えば、amazonで販売されているこの無添加マヨネーズ。 この商品をクリックすると無添加のお醤油とかだし、とか調味料がずら~っと出てくるのです。 またアマゾンでは、注文履歴や閲覧履歴から見ている人のオリジナルのトップページを表示させているのです。 このような 「私オリジナル」をアナログの世界で実現したのは、すごいかも。 私の注文書の一部を拡大してみました。 テリヤキミートボールは誰の注文書もピンク色が付いているのですが、サーモンたたき丼、きんとき豆2個パックは、私の注文書だけ!!ブルーになっていて、興味あるかも。。。 という商品がひと目で分かるのです。 私は注文は、ネットばかり。 もちろんお気に入り商品は登録していて、見逃さないようにしているのですが、それでも見逃してしまうことがあり、最近はこの注文書のブルーのマークをチェックしてから、注文を入れることにしています。 もちろんのこと!ネットで注文しない方には、この 「ブルーマーク」は、自分の好きな商品を見逃さない最大のツールになるはず。

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■「おうちコープVSパルシステム」注文が便利なのはどちらの生協か?

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神奈川の生協と言えば、 おうちコープが人気です。 神奈川・静岡・山梨で多くの方が利用しています。 生協の宅配は、注文書やネットで注文すると、週一回固定の曜日時間に届けてくれるサービスです。 ネットスーパーのように日時は選べませんが、商品は食材・日用品・雑貨など種類豊富です。 我が家は10年以上前から利用しています。 おうちコープを始めたばかりの方、始めようか迷っている方。 買い物は便利なの? お休みはできる? 留守でも平気? 色々気になることがありますよね。 生協の宅配は、毎週注文するスケジュールに慣れると、とれも便利な買い物方法です。 カタログの種類や利用法などをまとめたので、参考にしてくださいね。 おうちコープ利用の流れ 1、商品カタログが届く 注文書と一緒に、注文日の前週に届きます。 曜日・時間は固定です。 変更はできません。 毎週届くもの お買い物めも…メインのカタログ。 me-motto…銘菓や産地にこだわった生鮮品や調味料などの、グルメカタログ。 DOSA-TTO…業務用冷凍食品・お菓子などのカタログ。 コープライクリー…婦人服のカタログ。 2週に1回届くもの わんにゃん家族…ペットフード・トイレ用品などペット用カタログ。 月に1度届くもの Dear mon…ミルク・おむつ・離乳食など、ベビー用品のカタログ。 2か月に1度届くもの 住まい快適物語…衣料・家具・寝具のカタログ。 2、注文する 注文は、インターネットか注文書でします。 私はインターネットでしています。 注文書 商品が届く日に、翌週分の注文書を配達員さんに渡します。 注文書はカタログと一緒に届きます。 カタログから商品を選び、その商品コードを注文書に記入します。 鉛筆かシャープペンシルで記入します。 インターネット パソコン・スマートフォンから、簡単に注文できます。 パソコンでは、おうちコープ「eふれんず」に登録します。 スマホアプリ「ポッケアプリ」も便利です。 ・携帯アドレスを登録すると、配達時間や商品内容が事前にメールで届く。 ・お得なネット限定商品がある。 ・過去の注文が履歴で確認できる。 ・レシピが検索できる。 ・注文書提出日の翌々日の午前10時まで注文可能。 電話 注文書を出し忘れた時は、電話で注文できます。 受付締め切りは、注文書提出日の翌日14時までです。 あくまでも忘れた場合の連絡方法で、毎週電話で注文はできません。 3、商品が届く 注文の翌週に、商品が届きます。 配達日が祝日でも配達されます。 年末年始のみ、曜日・時間が変更になることがあります。 商品が届いたら、「お届け明細書」で確認しましょう。 商品の明細・金額、引落予定日・請求金額、ポイントなどが記載されています。 4、お支払い 支払いは 口座引き落としのみです。 指定金融機関の口座から引き落とされます。 商品代金は、毎週、お届け翌週の金曜日に引き落とし。 宅配サービス料は、毎月第2金曜日に、前月1か月分をまとめて引き落とし。 登録中に注文は、登録完了後にまとめて引き落とされます。 こんな時どうする? お休みしたい 1週だけお休みする場合、カタログ配布を止めることができます。 宅配サービス料はかかってしまいます。 2週間以上のお休みの場合、宅配サービス料も止めることができます。 どちらも事前連絡が必要です。 電話で伝えても、配達員さんに言うのでもOKです。 いつも決まったものを買いたい 「おまかせ定期便」を使いましょう。 毎週買う商品は、1度登録すれば毎回注文しなくても、自動的に商品が届くシステムです。 対象商品は、牛乳、卵、パン、ヨーグルトなど全190品ほど。 注文カタログ「お買い物メモ」でセールの時は、同じセール価格で買うことができます。 生鮮品以外に、おむつもあります。 おむつは毎週でも隔週でも定期便で利用できます。 赤ちゃんにいるお宅は便利ですね。 登録利用点数に応じて、毎回ポイントのプレゼントがあるので、毎週頼むなら定期便にした方がお得です。 組合員の約2人に1人が利用しています。 もちろん、週によってお休みしたり、数量を変更したりもできますよ。 留守にしたい おうちコープの宅配は、留守でも配達してくれます。 在宅でも、出られない時は出なくても大丈夫。 常温・冷蔵・冷凍と、温度別に箱に詰めて置いて行ってくれます。 玄関横や裏庭など、置いておく場所はあらかじめ決めて伝えておきます。 いたずら防止に鍵をもらえるので安心です。 ネットスーパーは在宅でないと利用できないので、この点はコープの方が便利ですね。 詳しくはこちらの記事にまとめています。 参考にしてください。 2018-04-10 23:13 返品したい 返品は、できるものと、できないものがあります。 冷蔵品・冷凍品・青果・パンは賞味期間が短いため返品できません。 カセットコンロ・ボンベは、引火の可能性があるため、返品できません。 未開封・未使用に限ります。 配達日から8日以内に「おうちCO-OPサービスセンター」まで申し出ます。 私は今まで配達ミスはありませんが、生協側の手違いで違う品が届いた場合も、サービスセンターに連絡しましょう。 ポイントを使いたい 買い物でポイントが貯まる おうちコープでは、毎週の買い物でポイントがたまります。 利用額200円(税別)ごとに1ポイントです(端数切捨て)。 特別多めにポイントがつく商品もありますし、おまかせ定期便利用でもらえるポイントもあります。 知らずにポイントが貯まっていきます。 下の写真は、お届け明細書のポイント欄です。 お誕生日月の第4週は、誕生日祝いで、ポイントが2倍になります。 買い物に使う 買い物では、1ポイント=1円で買い物ができます。 注文書では「今回使えるポイント欄」に、使うポイント数を記入します。 ネットeフレンズでは、「注文内容の確認・修正」ページでポイント数を入力し、「ポイントを利用する」ボタンを押せばOK。 募金する 1ポイント=1円で募金もできます。 100ポイント、1000ポイント単位です。 交換する ポイント交換専用商品と交換できます。 資源をリサイクルしたい おうちコープのカタログ、貯めてしまうと邪魔ですよね。 毎週、商品が届くときに、リサイクル品として回収してくれます。 トイレットペーパー・トレー・植木鉢などに再生されるそうですよ。 他にも包材の一部は、リサイクルされます。 以上、 の利用についてでした。 料金ややめ方については、こちらの記事を読んでみて下さいね。

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この記事の目次• 生協の宅配の注文方法• 注文書(OCR用紙)• インターネット• FAX 注文書(OCR用紙) 毎週決まった曜日(配達日)に、カタログと注文書(OCR用紙)が届きます。 カタログを見ながら欲しい商品を選び、注文書の申込番号の記入欄に注文数を記入します。 注文書はコンピューターで自動的に読み取られるので、黒色のエンピツやシャープペン、ボールペンで濃く書きます。 配達時に担当者に注文書を渡せば(不在時は所定の場所に置いておけばOK)、注文が完了します。 ちなみに「毎回、注文はネットで行なうので、カタログは不要」という場合でも、 パルシステムの「」のように、商品選びから注文完了までアプリで全て済ませられて、カタログやチラシのお届けがないのは、非常に限られています。 ネット注文 パソコンやスマホ、タブレット、携帯電話から注文を行なう方法です。 各生協のWebサイトから利用登録(無料)をすることで、外出先からでも簡単に注文できるのがメリット。 カタログには載せられない数量限定の生鮮食品や加工食品も取扱いがあります。 生協によってインターネット注文の名称が異なります。 :コープデリeフレンズ• :オンラインパルサービス• :eふれんず• :eくらぶ 注文締め切りは毎週の注文書提出日(配達日)の翌日や翌々日までと、長めに設定されています。 生協によって注文締切時間に違いがあるので確認をしてみてください。 今週届いた商品や次回のカタログ内容を確認した後に注文できたり、過去の注文履歴も確認できたりする為、生協の注文で良くある「注文し忘れ」や「ダブり買い」も防げます。 他の注文方法とは異なり、注文内容の合計金額が自動的に計算されるので「今週の注文は3,000円までにする」という時の家計管理にも役立ちます。 気に入った商品があれば「お気に入り登録」をしておくことで、毎回商品を探さなくても、お気に入り商品ページから簡単に注文ができます。 また「自動注文設定」にしておけば、商品の取扱いの週には自動的に注文してくれるので「気に入った商品の取扱いが毎週ではないから、良く見逃してしまう…」という時にも活用されています。 アレルゲン登録では「該当商品を注文画面に表示させない」や「警告の案内表示」の設定もできるので、アレルギー持ちの子どもがいる家庭でも安心して利用できます。 FAX FAX専門注文書に記入して、各生協の専門ダイヤル宛に送る方法です。 専門注文書には、名前、組合員コードが印字されており、利用の際は事前に担当者や最寄りのセンターに問い合わせます。 最近はFAX注文ができる生協も少なく「注文書、ネット(アプリ含む)、電話」という場合も多いです。 FAXで注文可能な生協(一例) コープあおもり 受付時間:9時~21時(月~金)、9時~11時30分(土) FAX番号:0172-62-4320 コープしが FAX注文ダイヤル:0120-126-502 注文締切:配達日翌日の18時30分(月~木配達)、土曜日の13時30分(金配達) コープひろしま FAX番号:0120-353-776 受付時間:24時間 注文締切:配達日の翌日19時まで コープおおいた FAX番号:097-522-7120 受付時間:17時~21時30分(月~金)、9時~12時30分(土) 注文締切:配達日の翌日12時30分まで 注文に関する良くある質問• 毎回注文する必要はある?• 返品はできる?• お休みはできる? 毎回注文する必要はある? 注文カタログは毎週届きますが、 毎週必ず注文する必要はありません。 他の食材宅配サービスやネットスーパーと同じように、必要な時に必要な分だけの注文ができます。 ただし生協によっては、で、注文しない週でも何らかの料金がかかります。 その為、生協の宅配は定期的に利用する人向けで「買い物は基本的にスーパーが中心で、生協の宅配は月1回注文するかどうか」くらいの利用頻度であれば、各手数料がもったいない気がします。 ちなみに以前、生活クラブでは「1回の注文あたり8品以上頼まなくてはならない」という8点ルールがありましたが、現在は廃止されています。 その代わり未利用や1回あたり2,000円未満の購入の場合は「個別システム手数料」が100円+税かかるようになりました。 返品はできる? 返品対象になる商品は、以下の項目に当てはまる場合です。 商品が不良品だった• 代替品と届いたものが、気に入らない• カタログとイメージが違ったり、注文を間違えてしまった 特に注文書での注文だと「書き間違え」や「記入欄のズレ」などで、希望の商品と違う商品が届くことが多々ありますが(何度も経験済み)、その場合でも返品は可能です。 ただし 食品、衛生用品、書籍、開封後のCD・DVD、各種チケット、植物、種、ペットフードは返品・交換ができません。 「誤記入による商品取り違いを防ぎたい」と思う場合は、やはりインターネットでの注文が最も低リスクだと思います。 お休みはできる? 可能です。 各生協の問い合わせ窓口に連絡(メールや電話)をすれば、利用の一時休止が行なえます。 長期出張や旅行、帰省、里帰り出産などで何週間も利用ができなくなる際は、連絡をしておきましょう。 その際に以下のような質問をされるので、あらかじめ準備しておくと、手続きがスムーズに進みます。 配達曜日• 通常商品や定期便のお届けを何日まで希望するか• 最終配達日の通い箱や折りたたみコンテナの回収の有無• 予約登録商品の有無• カタログ配達の開催日• 連絡先電話番号• 連絡希望時間.

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